Informativa Complaints

​​Typeone Biomaterials Srl​ con sede legale in Calimera (73021 LE), alla via Europa n. 167, codice fiscale 04948180759 pone massima attenzione alla riservatezza ed alla protezione dei dati personali delle persone fisiche con cui entra in relazione durante lo svolgimento della propria attività. A tal fine, realizza ogni utile iniziativa volta ad assicurare la piena conformità alle disposizioni in materia previste dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati personali (UE) 2016/679 [GDPR] e dal Dlgs. n. 196/2003 [Codice Privacy].

La presente informativa è riferita al trattamento dei dati personali eseguito con specifico riferimento a segnalazioni di reali o presunti eventi avversi o reclami conseguenti l’utilizzo dei prodotti realizzati da Typeone Biomaterials Srl.

 

1. IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

​​Typeone Biomaterials Srl​, in persona del suo legale rappresentante pro-tempore, è il Titolare del trattamento [di seguito “la Società” o “il Titolare”].

È possibile contattare il Titolare scrivendo presso la sede legale sopra indicata oppure inviando una e-mail all’indirizzo: privacy@typeone.it.

 

2. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il Titolare tratta Dati personali¹ dell’Interessato², per le finalità di seguito indicate:

• a) gestione e monitoraggio delle segnalazioni di reazioni avverse derivanti dall’utilizzo dei nostri dispositivi medicali
• b) adempimento degli obblighi di legge in materia di vigilanza e sicurezza dei prodotti
• c) accertamento, esercizio, difesa di un diritto del Titolare e/o di terzi, in sede extra-giudiziale e giudiziale

 

3. CATEGORIE DI DATI PERSONALI TRATTATI

Il Titolare tratta, di regola, dati personali comuni per le finalità indicate al paragrafo2. Rientrano tra questi, in genere, i dati anagrafici e di contatto dell’Interessato. In taluni casi potrebbero costituire oggetto di trattamento categorie particolari di dati³ da cui sia possibile evincere l’origine razziale o etnica, le convinzioni religiose, dati relativi alla salute.

 

4. NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI PERSONALI

Per le finalità di cui al punto 2, lettera a), il conferimento dei dati personali è da intendersi facoltativo; pertanto, esso avviene su base volontaria; tuttavia, in caso di mancato conferimento, il Titolare si troverà nell’impossibilità di poter svolgere le attività correlate alla corretta ed accurata gestione della segnalazione.

Per le finalità di cui al paragrafo 2, lettera b), il conferimento dei dati personali deve intendersi obbligatorio al fine di assolvere agli adempimenti previsti dalla normativa applicabile.

 

5. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Il trattamento eseguito per le finalità di cui al punto 2, lettera a) è eseguito sulla base del consenso, liberamente espresso, specifico, inequivocabile ed informato [art. 6, par. 1, lett. a), GDPR e, ove ricorra la presenza di categorie particolari di dati, art. 9, par. 2, lett. a), GDPR]. Il trattamento eseguito per le finalità di cui al punto 2, lettera b) è eseguito in adempimento ad un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento [art. 6, lett. c), GDPR] e, in quanto necessario a fini di archiviazione nel pubblico interesse, di ricerca scientifica o storica o a fini statistici in conformità dell’articolo 89, paragrafo 1, sulla base del diritto dell’Unione o nazionale [art. 9, par. 2, lett. j), del GDPR]. Altresì, ove ne ricorrano gli estremi, il trattamento è eseguito per motivi di interesse pubblico rilevante [art. 2-sexies, comma 2, lett. z) del Dlgs. n. 196/2003].

Il trattamento eseguito per le finalità di cui al punto 2, lettera c) è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato che richiedono la protezione dei dati personali [art. 6, par. 1 lett. f) GDPR] e, ove ricorra la presenza di categorie particolari di dati, per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o ogniqualvolta le autorità giurisdizionali esercitino le loro funzioni giurisdizionali [art. 9, par.2, lett. f), GDPR].

 

6. DURATA DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati personali, conferiti per le finalità sopra esposte al paragrafo 2, avrà durata necessaria al loro perseguimento e, a decorrere dalla data di conseguimento o termine delle medesime, per qualsiasi ragione o causa, i dati saranno conservati, di regola, per la durata dei termini prescrizionali applicabili ex lege o, se maggiori, fino alla scadenza dei termini di esperibilità delle tutele giudiziali e/o di impugnazione.

 

7. MODALITÀ DI ESECUZIONE DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati personali avverrà – secondo i principi di correttezza, liceità e trasparenza – tramite supporti cartacei, strumenti informatici e/o telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità del trattamento come riportate nella presente Informativa e, comunque, garantendo la riservatezza e sicurezza dei dati stessi e il rispetto degli obblighi specifici sanciti dalla legge.

La disponibilità, la gestione, l’accesso, la conservazione e la fruibilità dei dati è garantita dall’adozione di misure tecniche e organizzative per assicurare idonei livelli di sicurezza ai sensi degli artt. 25 e 32 del GDPR. Infatti, i dati personali verranno trattati adottando adeguate garanzie per i diritti e libertà dell’Interessato.

Il trattamento è eseguito ad opera di soggetti appositamente autorizzati dal Titolare in ottemperanza a quanto previsto dall’art. 29 del Regolamento e dell’art. 2-quaterdecies del Codice Privacy.

 

8. COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI

Nell’ambito delle finalità sopra indicate i dati personali raccolti potranno essere comunicati a:

• a) istituzioni, autorità, enti pubblici per i loro fini istituzionali;
• b) eventuali fornitori di servizi incaricati delle attività necessarie al funzionamento, aggiornamento e manutenzione, sicurezza, posizionamento e contenuti dei propri sistemi informativi;
• c) soggetti terzi e fornitori di cui il Titolare si serve per la prestazione di servizi funzionali al perseguimento delle finalità sopra specificate e/o che, per il Titolare, curano adempimenti di carattere scientifico, amministrativo, industriale, commerciale, giuridico, fiscale, previdenziale, tecnico e gestionale, attività di audit.

 

I soggetti sopra richiamati potranno agire, in talune circostanze, quali autonomi titolari del trattamento, in altri casi quali Responsabili del trattamento, debitamente incaricati ai sensi dell’art. 28 del GDPR. L’elenco dei Responsabili del Trattamento nominati è reso disponibile dal Titolare per la consultazione, previa richiesta al recapito sopra indicato.

I dati personali trattati dal Titolari non saranno oggetto di diffusione (intendendosi per tale, il dare conoscenza di dati personali a soggetti indeterminati, in qualunque forma, anche mediante la loro messa a disposizione o consultazione).

 

9. TRASFERIMENTO DEI DATI ALL’ESTERO

gestione e la conservazione dei dati personali avvengono su server ubicati all’interno dell’Unione Europea, di proprietà del Titolare e di soggetti terzi incaricati e debitamente nominati quali Responsabili del trattamento.

 

10. DIRITTI DELL’INTERESSATO

Il Regolamento UE 2016/679 conferisce all’Interessato il potere di esercitare, in qualunque momento, alcuni specifici diritti in merito al trattamento dei propri dati personali. In particolare, l’Interessato potrà rivolgersi al Titolare – ai recapiti riportati al paragrafo 1 – per esercitare i seguenti diritti:

• i. ottenere, da parte del Titolare, la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, ottenere l’accesso ai suoi dati;
• ii. conoscere le finalità del trattamento, le categorie dei dati in questione, i destinatari o le categorie di destinatari cui i dati sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali, il periodo di conservazione dei dati previsto o i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
• iii. chiedere al Titolare la rettifica, la cancellazione dei dati o la limitazione del trattamento dei dati che la riguardano;
• iv. opporsi al trattamento dei dati, fatto salvo il diritto del Titolare di valutare l’istanza dell’Interessato, che potrebbe non essere accettata in caso di esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sugli interessi, diritti e libertà dell’Interessato;
• v. revocare il consenso, ove il trattamento sia basato sullo stesso, in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca;
• vi. essere messo a conoscenza dell’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione;
• vii. ottenere la portabilità dei dati, nei casi previsti dalla legge.

 

Da ultimo, l’Interessato ha il diritto di reclamo all’Autorità Garante, che potrà essere esercitato (i) a mezzo raccomandata A/R indirizzata a Garante per la Protezione dei Dati Personali, Piazza Venezia n. 11 – 00187 Roma, oppure (ii) a mezzo e-mail ad uno dei seguenti recapiti:

• garante@gpdp.it oppure protocollo@pec.gpdp.it
• al numero: +39 06 696773785

 

11. MODIFICHE E AGGIORNAMENTI DELL’INFORMATIVA

Il Titolare si riserva la facoltà di aggiornare, integrare, modificare in tutto o in parte la presente informativa, al fine di mantenerla costantemente allineata ad eventuali futuri mutamenti nel contesto dei trattamenti di dati personali eseguiti dal Titolare o alle innovazioni della normativa di riferimento applicabile.

Qualsiasi variazione sarà tempestivamente resa disponibile a mezzo di pubblicazione sul sito internet del Titolare, all’indirizzo: https://typeone.it/privacy